Política de Privacidade

Última atualização: 16 de Janeiro de 2025

🔒 1. Compromisso com a Privacidade

A LAMOB respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários e motoristas cadastrados em nosso aplicativo. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

📊 2. Quais informações coletamos?

Para garantir segurança e qualidade dos nossos serviços, coletamos:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• RG
• Endereço
• Telefone e e-mail
• Dados bancários para saque
• Localização geográfica (GPS em tempo real)
• Dados de acesso e navegação
• Informações do veículo (no caso dos motoristas)
• Documentos enviados para cadastro

⚙️ 3. Como usamos os dados?

Utilizamos os dados coletados para:

• Verificar e validar o cadastro de usuários e motoristas
• Melhorar a experiência de uso do app
• Garantir a segurança das corridas
• Processar pagamentos e repasses
• Prevenir fraudes
• Atender a obrigações legais

🤝 4. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com autoridades policiais em caso de incidentes
• Com parceiros autorizados para fins de marketing somente com seu consentimento

🛡️ 5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição.

Além disso:

• Utilizamos criptografia em todas as transações financeiras
• Armazenamos dados em servidores seguros
• Contamos com autenticação em duas etapas

🗑️ 6. Retenção e exclusão de dados

Os dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte.

⚖️ 7. Direitos do usuário

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados
• Corrigir ou atualizar suas informações
• Solicitar exclusão
• Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@lamob.com.br

🍪 8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies apenas para melhorar a navegação e lembrar preferências. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

📝 9. Alterações na política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Avisaremos por e-mail ou pelo próprio app. Recomendamos a leitura periódica.

📞 10. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@lamob.com.br